La población del Alto Valle de Río Negro y Neuquén tiene prácticas de consumo informativo que coinciden con los de las grandes concentraciones urbanas, pero otras que la diferencian.

Se informa sobre todo a través de portales en la web y las redes sociales. Luego por la radio, la televisión y por último los diarios en papel. Ese consumo suele ser simultáneo. El teléfono móvil es la plataforma clave para acceder a la información en prácticamente todos los segmentos etarios, seguido por la televisión. Los medios de referencia son los diarios Río Negro y La Mañana Neuquén, en ese orden. Pero en conjunto con otras lecturas, los medios nacionales son más leídos que los locales.

La gente prefiere las radios locales de modulación de frecuencia antes que las de amplitud. Y los canales de noticias de cable (C5N y TN) antes que los abiertos regionales (Canal 7 y Canal 10). La información que buscan en los medios es regional y local, relegando la nacional e internacional a un segundo plano. Facebook es la red social preferida para consumir información, en general y sobre todo en los mayores de 65 años. Las personas mas jóvenes, optan por Twitter e Instagram. Whatsapp emerge como el gran canal de información para prácticamente todos los sectores etarios.

La información que leen -dicen- es la que aparece en los muros de sus redes sociales mas que la que le ofrecen los medios en forma permanente.  Aseguran que pese a las posibilidades del soporte web, participan poco. Las redes mas activas son Facebook y Whatsapp, a la que ven como una red social. Y que el modo más habitual de interactuar con los contenidos, es compartiendo las noticias con sus seguidores.

Consideran que la información que ofrecen los medios es de suficiente para abajo. Pocas personas en esta encuesta la valoraron como amplia o muy amplia. Dicen que lo que aprecian de la información es su identificación con el discurso y su imparcialidad, antes que la amplitud de mirada o su pensamiento crítico. Aunque señalan que lo que buscan de un periodista es la información, transparencia y su independencia de los poderes.

Estos son algunos datos que surguen de la encuesta realizada por el observatorio de Comunicación y Temáticas Sociales y el equipo del Laboratorio Transmedia de la Patagonia en Noviembre de 2018 y procesada en el primer trimestre de 2019.

ENCUESTA CONSUMO DIGITAL ALTO VALLE

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